I Lægehuset Aalborg arbejder vi efter konceptet “Hjælp samme dag”. Det betyder, at du får den hjælp, du har brug for, når du henvender dig – enten samme dag eller med råd om, hvad du skal gøre.
Når du har brug for hjælp
Alle henvendelser visiteres på hverdage mellem kl. 8.00 og 09.00.
Fra kl. 8.00-8.30 sidder både læger, sygeplejersker og sekretærer ved telefonen.
Når du kontakter os, vurderer vi sammen med dig, hvad der er den bedste løsning. Det kan være:
- en konsultation i klinikken
- en telefonsamtale
- en videokonsultation
- råd og vejledning,
Vi prioriterer vores tid, så patienter med størst behov får hjælp først. Det betyder også, at vi i løbet af hele dagen har mulighed for at tage os af akut opstået sygdom.
Tider, der kan bookes udover hjælp samme dag
Fra kl. 10.00 kan du kontakte klinikken for at bestille tid til:
- Graviditetsundersøgelser
- Børneundersøgelser
- Attester
- Samtaleforløb
- Spiraloplæggelse
- Årskontroller
- Tolkesamtaler
- Opfølgninger
Online tider kan bookes fra kl. 12.00 dagen før. Nogle typer konsultationer bookes ikke online.
Vigtigt om hjælp samme dag
Vi har mange patienter, der hver dag har brug for hjælp, og vi kan derfor ikke garantere, at der er en ledig tid til alle henvendelser samme dag.
Vi anbefaler derfor, at du ringer kl. 8.00, hvis du har brug for hjælp samme dag.
Du kan opleve, at der er kø på telefonen. Lad dig ikke afskrække af en lang kø – hele huset sidder ved telefonerne den første halve time, så vi kan hjælpe så mange som muligt.
Hvem møder du?
Du vil ofte møde en sygeplejerske, læge under uddannelse eller medicinstuderende. De arbejder tæt sammen med vores erfarne speciallæger, som altid er tilgængelige for sparring og vurdering.
På den måde kan vi tilbyde hjælp samme dag og samtidig sikre en høj faglig kvalitet.
Har du en kronisk sygdom, som kræver fast behandling og opfølgning, vil du som regel få tilknyttet en fast læge og sygeplejerske. Sammen planlægger I dit videre forløb.
Kontroller af kroniske sygdomme kan bookes i god tid, og vi sørger som regel for, at du får en tid til næste kontrol, inden du går hjem.